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![]() ![]() ![]() En la primera lección analizaremos los aspectos legales y económicos de las promociones. ![]() ![]() Aprende los diferentes instrumentos promocionales dirigidos a los consumidores y su efectividad. ![]() ![]() En la cuarta lección veremos los instrumentos promocionales específicamente dirigidos a los distribuidores. ![]() ![]() ![]() ![]() Estudia cómo se comporta el cliente y cómo le afectan los distintos métodos de marketing. ![]() ![]() Aprende las nociones básicas del marketing, sus conceptos y las principales escuelas de pensamiento. |
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![]() 2.2 OBJETIVOS Partiendo de la información
sobre la situación de la empresa, el entorno y la problemática específica
de marketing, formulamos los objetivos para las promociones de venta.
Los objetivos deben estar coordinados entre sí y ser compatibles con
la estrategia general de la empresa.
Los objetivos más típicos de las promociones son formulados a corto plazo. Tal como manifiesta Cansinos (1996, pág. 6) : “Las promociones tienen como misión alcanzar un incremento inmediato de las ventas mediante un incentivo adicional para comprar ahora. ” Sin embargo, los objetivos del plan promocional pueden ser no sólo tácticos sino también estratégicos : A) Contribuir a la consecución de los objetivos generales de la compañía. B) Afianzar su liderazgo. C) Ofrecer ventajas competitivas a la distribución. D) Mejorar la imagen de la empresa. Las actividades promocionales son muy diversas y pueden constituir herramientas útiles para la consecución de una gran variedad de objetivos. Los principales objetivos de las promociones dirigidas a los consumidores, siguiendo a Schultz y Robinson (1995) son: A) Generar la prueba del producto. Las técnicas de promoción suelen estar diseñadas para brindar un incentivo inmediato al consumidor, y pueden inducir la prueba de un nuevo producto. B) Incrementar el uso del producto. A través de varias técnicas promocionales como los programas de continuidad, se puede influir sobre los hábitos de consumo de los clientes. C) Ventas múltiples o más frecuentes. La promoción de ventas se puede utilizar para incrementar el uso del producto, y por tanto, la cantidad de producto que se adquiere o la frecuencia de compra. D) Introducir un producto mejorado. Los productos establecidos se someten a continuas mejoras. Las empresas habitualmente utilizan una combinación de publicidad y promoción para explicar al consumidor los cambios. E) Introducir nuevos envases o tamaños. Un nuevo envase, un nuevo tamaño o simplemente un método más cómodo para eliminar o reciclar el envase, puede beneficiarse de la promoción de ventas como instrumento eficaz para promover el cambio. F) Neutralizar la publicidad o promoción de la competencia. En numerosas ocasiones las promociones se utilizan como respuesta competitiva. G) Aprovechar eventos. Hay muchas oportunidades para aprovechar eventos estacionales, geográficos o acontecimientos especiales. H) Favorecer la continuidad en las compras. Corregir los desequilibrios temporales entre la demanda y la oferta, solucionar la baja rotación existente en determinadas áreas. I) Reforzar la publicidad de la marca. Las promociones pueden contribuir a mejorar la imagen del producto. Las promociones precisan una gestión conjunta de las diversas variables comerciales que refuercen su resultado.
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